CIO zielt darauf ab, das Team durch die Erstellung digitaler Klone von Mitarbeitern zu erweitern

Die CIO der UC San Diego möchte KI-Agenten und digitale Zwillinge einsetzen, um IT-Arbeiten zu automatisieren, die Cybersicherheit zu verbessern und die Belastung des Personals zu verringern.

Während der Cisco Live Konferenz diese Woche schlug Dr. Vince Kellen vor, KI-Agenten und digitale Zwillinge von erfahrenen IT-Mitarbeitern für die Bewältigung wiederkehrender Aufgaben und nächtlicher Notfälle einzusetzen, wie zuerst von The Register berichtet wurde.

Vor einem voll besetzten Publikum sagte Kellen: „Alle Wege führen zu hohen Automatisierungsgraden, wann immer wir können“, berichtet The Register.

Die Universität funktioniert wie eine kleine Stadt, da sie täglich über 100.000 Menschen begrüßt, während sie mit sinkenden Studentenzahlen und begrenzten finanziellen Ressourcen zu kämpfen hat.

Kellen prognostiziert, dass KI-Systeme in der Zukunft Wissen von Technikern erwerben werden, um steigende Anforderungen zu bewältigen. „Wir haben all dieses Wissen in Menschen über Netzwerkrichtlinien, das wir in einer Art Tröpfchenbewässerungs-Mode aus ihren Köpfen herausholen müssen“, sagte er, wie The Register berichtet.

Kellen glaubt, dass das langsame Übertragen dieses Wissens auf KI es IT-Teams ermöglichen würde, ihre Arbeitslast zu verringern und die Netzwerkleistung zu verbessern.

Das Ozeanographische Institut an der UCSD sieht sich ebenfalls mit nationalen Sicherheitsbedrohungen konfrontiert. „Wenn Sie ein Sonar ins Wasser legen, entdecken Sie mehr als nur Fische, und andere Länder wollen davon wissen“, warnte er, wie The Register berichtete.

Cyberangriffe, die von ausländischen Mächten unterstützt werden, werden immer ausgefeilter, was das Personal dazu zwingt, grundlegende Verteidigungsmaßnahmen zu automatisieren, damit sie sich auf gefährlichere Bedrohungen konzentrieren können.

Kellen glaubt, dass KI „das Potenzial hat, proaktive Erkennung von Problemen zu ermöglichen“ und sieht digitale Klone als eine Möglichkeit, das Fachwissen des Personals zu bewahren und gleichzeitig ihre Belastung zu verringern. „Dann muss diese Person nicht gequält werden, wenn es einen weiteren Vorfall gibt. Sie werden beim nächsten Mal nicht angerufen“, fügte er hinzu, wie The Register berichtete.

Seine Idee wirft eine provokante Frage auf: Würden Sie es Ihrem Arbeitgeber erlauben, Ihr Fachwissen digital zu klonen, wenn dies weniger stressige Einsätze bedeutet? Mit dem Wachstum der Automatisierung könnte die Grenze zwischen menschlicher und maschineller Arbeit verschwimmen, aber für IT-Teams könnte das eine dringend benötigte Entlastung bedeuten.

Allerdings wirft die zunehmende Automatisierung auch Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit auf. Systeme, die von automatisierten IT-Mitarbeitern und KI-Agenten betrieben werden, stellen attraktive Ziele für Hacker dar, da ein Angriff auf diese Systeme zu umfangreichen Störungen führen könnte.

Tatsächlich könnte ein kompromittierter digitaler Zwilling dazu verwendet werden, Sicherheitsprotokolle zu umgehen und Malware schneller zu verbreiten als menschliche Bediener.

Ein Bericht des World Economic Forum argumentiert, dass Angreifer KI-Trainingsdaten verunreinigen oder Schwachstellen in KI-Modellen entdecken können, was zu Systemausfällen oder zur Erzeugung falscher Ausgaben führt.

Diese „Datenvergiftungs“- und Modellausnutzungsangriffe sind oft leicht durchzuführen, aber schwer abzuwehren, da die aktuellen Sicherheitsmaßnahmen unzureichend sind, wie ITPro bemerkt.

Trotz dieser Risiken erkennen 96% der IT-Profis KI-Agenten als Sicherheitsrisiko an, dennoch setzen die meisten Organisationen sie hastig ein, ohne angemessene Kontrollen oder Richtlinien, wie ZDNet berichtet.